Психология

<p><strong>Убеждение</strong> - процесс изменения представлений, оценок и поведения реципиента с помощью вербальных и невербальных сообщений.</p> <h3>Стратегии убеждения:</h3> <table border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" style="width:100%"> <thead> <tr> <th scope="col">Систематическая стратегия&nbsp;</th> <th scope="col">Эвристическая стратегия</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Анализ содержания&nbsp;</td> <td>Анализ формы&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Много собственных идей&nbsp;</td> <td>Мало собственных идей&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Сложные правила оценки&nbsp;</td> <td>Простые правила оценки - эвристики&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Изменение когнитивной системы&nbsp;</td> <td>Встраивание в когнитивную систему&nbsp;</td> </tr> <tr> <td>Более осознанный&nbsp;</td> <td>Менее осознанный&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> <h3>Убеждающие факторы.</h3> <p><strong>1) Коммуникатор</strong></p> <p class="rteindent1"><u>Доверие:</u></p> <ul> <li>Компетентность - указание на знания и опыт внешний вид стиль речи</li> <li>Искренность - указание на иные интересы указание на нежелание произвести впечатление («скрытая камера»)</li> <li>Количество коммуникаторов - разные люди приводят разные аргументы</li> </ul> <p class="rteindent1"><u>Власть:</u></p> <ul> <li>Статус</li> <li>Влияние</li> </ul> <p class="rteindent1"><u>Привлекательность:</u></p> <ul> <li>Внешность</li> <li>Личность</li> </ul> <p><strong>2) Сообщение:</strong></p> <p class="rteindent1"><u>Аргументация </u></p> <ul> <li>Сбалансированность - Одно (только аргументы «за») и двух-сторонние (как «за», так и «против» («да, но…»)) аргументы</li> <li>Фреймирование - Разное описание одного и того же события(600 заболело, 400 умерли/200 выжили или описание разных фактов: ущерб/спасение)</li> <li>Повторение - Неоднократное предъявление(повторение одной идеи – разными словами или повторение сообщения)</li> </ul> <p class="rteindent1"><u>Украшения</u></p> <ul> <li>Метафоры</li> <li>Поговорки, сравнения</li> <li>Примеры</li> <li>Цитаты</li> <li>Риторические вопросы</li> <li>Диалог</li> <li>Готовый вывод</li> <li>Визуальные изображения</li> <li>Музыка</li> </ul> <h3>Стратегии сопротивления убеждению</h3> <ul> <li>Контр-аргументация</li> <li>Защита оценок и представлений</li> <li>Избирательный анализ</li> <li>Дискредитация коммуникатора</li> <li>Усиление эмоциональной реакции</li> <li>Повышение доверия к себе</li> <li>Апелляция к другим людям</li> </ul>

<p><strong>Убеждение</strong> - процесс изменения представлений, оценок и поведения реципиента с помощью вербальных и невербальных сообщений.</p> <h3>Стратегии убеждения:</h3> <table border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" style="width:100%"><thead><tr><th scope="col">Систематическая стратегия </th> <th scope="col">Эвристическая стратегия</th> </tr></thead><tbody><tr><td>Анализ содержания </td> <td>Анализ формы </td> </tr><tr><td>Много собственных идей </td> <td>Мало собственных идей </td> </tr><tr><td>Сложные правила оценки </td> <td>Простые правила оценки - эвристики </td> </tr><tr><td>Изменение когнитивной системы </td> <td>Встраивание в когнитивную систему </td> </tr><tr><td>Более осознанный </td> <td>Менее осознанный </td> </tr></tbody></table><h3>Убеждающие факторы.</h3> <p><strong>1) Коммуникатор</strong></p> <p class="rteindent1"><u>Доверие:</u></p> <ul><li>Компетентность - указание на знания и опыт внешний вид стиль речи</li> <li>Искренность - указание на иные интересы указание на нежелание произвести впечатление («скрытая камера»)</li> <li>Количество коммуникаторов - разные люди приводят разные аргументы</li> </ul><p class="rteindent1"><u>Власть:</u></p> <ul><li>Статус</li> <li>Влияние</li> </ul><p class="rteindent1"><u>Привлекательность:</u></p> <ul><li>Внешность</li> <li>Личность</li> </ul><p><strong>2) Сообщение:</strong></p> <p class="rteindent1"><u>Аргументация </u></p> <ul><li>Сбалансированность - Одно (только аргументы «за») и двух-сторонние (как «за», так и «против» («да, но…»)) аргументы</li> <li>Фреймирование - Разное описание одного и того же события(600 заболело, 400 умерли/200 выжили или описание разных фактов: ущерб/спасение)</li> <li>Повторение - Неоднократное предъявление(повторение одной идеи – разными словами или повторение сообщения)</li> </ul><p class="rteindent1"><u>Украшения</u></p> <ul><li>Метафоры</li> <li>Поговорки, сравнения</li> <li>Примеры</li> <li>Цитаты</li> <li>Риторические вопросы</li> <li>Диалог</li> <li>Готовый вывод</li> <li>Визуальные изображения</li> <li>Музыка</li> </ul><h3>Стратегии сопротивления убеждению</h3> <ul><li>Контр-аргументация</li> <li>Защита оценок и представлений</li> <li>Избирательный анализ</li> <li>Дискредитация коммуникатора</li> <li>Усиление эмоциональной реакции</li> <li>Повышение доверия к себе</li> <li>Апелляция к другим людям</li> </ul>