Помогающее поведение

Помощь - намеренные действия, совершенные человеком на благо окружающих, нуждающихся в его содействии, за которые не предусмотрено материального вознаграждения

Виды мотивации

• Выражение ценностей
• Приобретение знаний
• Формирование социальных отношений
• Построение карьеры
• Психологическая защита
• Улучшение Я-концепции

Модель активации помощи (Бибб Латане, Джон Дарли)

Находится ли кто-то в трудной ситуации? -> Нуждается ли он в помощи? -> Несу ли я ответственность за помощь? -> Могу ли я помочь нуждающемуся? -> Помощь

Модель уменьшения негативных эмоций (Роберт Чалдини)

Партнер нуждается в помощи? -> Возникают ли негативные эмоции? -> Можно ли уменьшить их, оказав помощь? -> Может ли помощь вызвать негативные эмоции? -> Помощь

Модель эмпатии-альтруизма (Роберт Бэрон)

Партнер нуждается в помощи? -> Возникает ли эмпатия к пострадавшему? -> Да - Альтруистическая помощь | Нет - Эгоистическая помощь

Факторы помощи

Индивидуальные факторы

• Добросовестность и дружелюбие
• Локус контроля
• Уровень самоконтроля
• Я-концепция
• Самоэффективность
• Эмпатия

Ситуативные факторы

Экологические факторы 

• Комфортная температура, 
• плотность размещения,
• запахи

Необходимость помощи

• Неожиданное событие
• Жертва – слабый человек
• Жертва в плохом состоянии
• Большой ущерб

Позитивность жертвы

• Внешняя привлекательность,
• психологическое сходство,
• позитивные отношения

Социальные нормы

• Нормы взаимности и альтруизма