Коммуникация

Убеждение - процесс изменения представлений, оценок и поведения реципиента с помощью вербальных и невербальных сообщений.

Социальная коммуникация – процесс передачи информации от одного человека к другому человеку

Особенности социальной коммуникации

1. Принимают участие коммуникатор и реципиент: человек или группа

2. Коммуникатор и реципиент стремятся достичь цели

3. Коммуникатор использует вербальные и невербальные средства

4. Коммуникатор адаптирует сообщение для реципиента, опираясь на «образ другого»